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三水聘请志愿者做义务监督员,加强出租车量化考核
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  • 发布时间:2015-07-21

三水将通过设立义务监督员,进一步提升三水出租车服务质量。

三水加强出租车管理又出新招,聘请15名志愿者作为义务监督员,暗访出租车服务,为的哥们打分,打分结果将作为对出租车公司和的哥的考核依据。区交通部门有关负责人说,15名志愿者每个月乘坐出租车的总共次数不少于50次,相关车费由区交通运输和城市管理局报销,6月底该措施开始实行。义务监督员以普通乘客的身份去乘坐出租车,体验服务态度,有没有打表、是否有拒载、有没有随便涨价、司机有没有在车上抽烟等内容。执法人员会根据志愿者的记录,调出当时的监控录像,核实是否属实。此次聘请义务监督员是三水出租车量化考核的配套措施。志愿者每月5日反馈情况,85日将首次汇总暗访情况。(佛山日报  宾水林)